Varaus ja vahvistus
Verkkosivustolla tehty varaus on varauspyyntö. Pyydetty aika, työn sisältö ja lopullinen hinta tai hinnoitteluperuste vahvistuvat, kun Sabar Palvelut hyväksyy pyynnön. Maksun suorittaminen ei yksin tarkoita, että pyydetty aika on vahvistettu.
Ennakkomaksu
Varausta tehtäessä veloitettava summa on ennakkomaksu, ei lopullinen palvelulasku eikä erillinen lisämaksu. Ennakkomaksu hyvitetään kokonaisuudessaan lopullisella palvelulaskulla. Lopullisessa laskussa näytetään palvelun koko arvo, varauksen yhteydessä jo maksettu ennakkomaksu sekä jäljellä oleva maksettava määrä.
Kuljetus- ja muuttopalvelun ennakkomaksu
Kuljetus- ja muuttopalveluissa varausvaiheen ennakkomaksu on aina 60 € ja se hyvitetään kokonaisuudessaan lopullisessa laskussa. Lopullinen palveluhinta on 60 €, kun todellinen ajomatka lähimmältä ajantasaisen WorkManager-GPS-sijainnin perusteella valitulta Sabar-ajoneuvolta asiakkaan osoitteeseen on enintään 20 km. Kun todellinen ajomatka ylittää 20 km, lopulliseen palveluhintaan lisätään 0,65 € jokaiselta kilometriltä koko todellisen ajomatkan perusteella. Reitti määritetään karttapalvelun avulla.
Muut hinnat
Sivustolla näkyvät tuntihinnat ovat alkaen-hintoja ja sisältävät ALV 25,5 %. Minimiveloitus on 2 tuntia, ellei erikseen toisin sovita. Lopulliseen hintaan voivat vaikuttaa työn laajuus, työntekijöiden määrä, sijainti, ajankohta, matkat, materiaalit, kalusto, jätteenkäsittely ja muut asiakkaan kanssa sovitut lisät. Kiireellisille 24/7-palveluille hinta vahvistetaan tapauskohtaisesti.
Maksaminen
Verkkosivuston ennakkomaksu voidaan maksaa Stripe-maksupalvelussa. Sabar Palvelut ei tallenna asiakkaan korttinumeroa tai kortin turvakoodia omalle verkkosivustolleen. Maksun onnistuminen tarkistetaan maksupalvelun vahvistuksesta ennen kuin varaus merkitään maksetuksi.
Peruutukset ja muutokset
Peruutus tulee tehdä viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Jos peruutus tehdään myöhemmin kuin 24 tuntia ennen varattua aikaa, varauksen yhteydessä maksettua ennakkomaksua ei palauteta. Jos työ on jo aloitettu tai asiakkaalle on syntynyt erikseen sovittuja materiaali-, matka- tai muita kustannuksia, nämä voidaan käsitellä sovitun tilauksen ja sovellettavan lain mukaisesti. Pakottava kuluttajansuoja tai muu pakottava lainsäädäntö menee tämän ehdon edelle.
Yritysasiakkaiden laskutus
Yritysasiakkailla on mahdollisuus verkkolaskutukseen. Verkkolaskuosoite, välittäjätunnus ja muut laskutustiedot vahvistetaan laskutus- tai sopimusvaiheessa.
Asiakkaan vastuu
Asiakas vastaa siitä, että annetut tiedot ovat riittäviä ja oikeita, kohteeseen on sovittuna aikana turvallinen pääsy ja työn suorittamisen kannalta olennaiset erityisolosuhteet on ilmoitettu etukäteen.
Reklamaatiot
Mahdollisesta virheestä tai vahingosta tulee ilmoittaa mahdollisimman pian. Reklamaation voi lähettää verkkosivuston asiakaspalvelukeskuksesta, sähköpostitse tai puhelimitse. Asia käsitellään tapauskohtaisesti sovellettavan sopimuksen ja lain mukaisesti.
Yhteystiedot
Sabar Palvelut · Y-tunnus 3489225-4 · sabarpalvelut@gmail.com · 046 654 2936.