Rekisterinpitäjä
Sabar Palvelut, Y-tunnus 3489225-4. Yhteydenotot: sabarpalvelut@gmail.com, 046 654 2936.
Mitä tietoja käsittelemme
Verkkosivustolla voidaan käsitellä nimeä, puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta, osoite- ja paikkakuntatietoja, palvelu- ja varaustietoja, maksun tilaa ja maksutapahtuman tunnisteita, laskutusasiaa sekä asiakkaan itse kirjoittamaa viestiä. AI-chatissa käsitellään asiakkaan lähettämiä viestejä. Kortin numeroa tai kortin turvakoodia ei tallenneta Sabar Palvelut -verkkosivustolle.
Käsittelyn tarkoitus
Tietoja käytetään yhteydenottoihin, tarjous- ja varauspyyntöjen käsittelyyn, maksun vahvistamiseen, palvelun toteuttamiseen, laskutukseen, asiakaspalveluun, reklamaatioiden käsittelyyn, kuljetuspalvelun etäisyyslaskentaan sekä palvelun ja järjestelmien turvallisuuden ylläpitämiseen.
Järjestelmät ja palveluntarjoajat
Varaus-, asiakaspalvelu- ja laskutustietoja voidaan siirtää Sabar WorkManager -järjestelmään asian käsittelyä varten. Stripe käsittelee korttimaksun ja maksun vahvistamiseen tarvittavia tietoja. Google Maps -palveluja voidaan käyttää osoitteen, paikkakunnan ja ajoreitin määrittämiseen kuljetuspalvelun hinnan laskemiseksi. AI-chat voi käyttää OpenAI-palvelua vastauksen muodostamiseen.
Ajoneuvojen GPS-tiedot
Kuljetuksen ennakkomaksun laskennassa verkkosivusto voi saada WorkManagerista työtehtävään liittyvän ajoneuvon viimeisimmän hyväksytyn GPS-sijainnin. GPS-tietoa käytetään lähimmän soveltuvan ajoneuvon ja ajomatkan määrittämiseen. Asiakkaalle ei näytetä työntekijän henkilökohtaisia tietoja tämän laskennan yhteydessä.
Säilytys ja suojaus
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen asian käsittelyä, sopimusvelvoitteita, maksujen todentamista, kirjanpitoa tai lakisääteisiä velvoitteita varten. Käyttöoikeuksia rajoitetaan tehtävien perusteella ja tiedonsiirrossa käytetään suojattuja yhteyksiä.
Rekisteröidyn oikeudet
Voit pyytää pääsyä omiin tietoihisi, virheellisen tiedon korjaamista tai soveltuvin osin tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Pyyntö voidaan tehdä sähköpostitse osoitteeseen sabarpalvelut@gmail.com. Henkilöllisyys voidaan joutua varmistamaan ennen pyynnön toteuttamista.
AI-chat
Älä lähetä AI-chatissa tarpeettomia arkaluonteisia henkilötietoja, maksukorttitietoja, salasanoja tai muita salassa pidettäviä tunnistetietoja. Tarvittaessa keskustelu voidaan siirtää ihmisasiakaspalvelulle.
Evästeet ja tekniset tiedot
Sivusto voi käsitellä toiminnan, maksuliikenteen ja tietoturvan kannalta välttämättömiä teknisiä tietoja. Mahdollisista erillisistä analytiikka- tai markkinointievästeistä ilmoitetaan erikseen ennen niiden käyttöönottoa, jos suostumus on tarpeen.